オンラインのソニーストアでパソコンを買おうとたが、注文処理の最後でソニークラブメンバー登録したら、「新規登録者には水曜日にクーポンを発行」と表示された。
たかが3000円だが来週の水曜日まで注文は延期する事にした。
先に表示してくれるか即座に割引してくれと思った。
ソニーストアは顧客の購買心理って知ってるのか？
「注意＞＞興味＞連想＞欲望＞比較＞＞確信＞＞決断」が購買心理の推移のどこかで失敗すると買ってくれない。つまりせっかく決断まで行ったのに来週の水曜日まで7日あるためこの間に他の良い商品に目移りすると買わない事になる。
決断まで行ったら「即決(契約)」が商売の基本。